فایل یابی مخصوص دانشجویان و دانش آموزان

این وبلاگ در زمینه دانلود فایل های دانشجویی و دانش آموزی کار میکند

فایل یابی مخصوص دانشجویان و دانش آموزان

این وبلاگ در زمینه دانلود فایل های دانشجویی و دانش آموزی کار میکند

پایان نامه بررسی برقراری فرایند مدیریت ارتباط با مشتری CRM در بانک صادرات ایران

                پایان نامه بررسی برقراری فرایند مدیریت ارتباط با مشتری CRM در بانک صادرات ایران مقدمه      مدیریت‌ ارتباط با مشتری معادل فارسی Customer Relatioship Management است. رابطه قوی با مشتریان مهمترین رمز مؤفقیت هر کسب وکار است. اصل و ریشه مفهوم «مد ... دریافت فایل ...

دانلود تحقیق با عنوان معرفی crm (سیستم مدیریت ارتباط با مشتری)

 دانلود تحقیق با عنوان معرفی crm  (سیستم مدیریت ارتباط با مشتری) فرمت فایل (word ) تعداد صفحات : (9) مقدمه : واژه CRM مخفف Customer Relationship Management یا سیستم مدیریت ارتباط با مشتری است. در حقیقت این سیستمها راهبردی است برای جمع آوری نیازها و رفتارهای تجاری مشتریان تا به ایجاد روابطی قویتر با آنها منجر شود. در نهایت، رابطه قوی با مشتریان مهمترین رمز موفقیت هر کسب و کار است. تکنولوژیهای بسیاری در قالب مدیریت ارتباط با مشتری CRM ارائه شده اند اما داشتن تصویری از CRM به عنوان م ...

Customer Relationship Management CRM

13 اسلاید CRM بخشی از استراتژی یک سازمان جهت شناسایی مشتریان، راضی نگه داشتن آنها و تبدیل آنها به مشتری دائمی می باشد. همچنین CRM در راستای مدیریت ارتباطات مشتری با سازمان و بمنظور به حداکثر رساندن ارزش هر مشتری، سازمان را یاری می نماید. CRM استراتژی کسب و کاری است جهت بهینه سازی سود دهی، درآمد زایی و رضایت مشتری که بر اساس مبانی زیر طراحی می گردد: ü ü ü ساماندهی ارائه خدمات براساس نیازهای مشتری ü بالا بردن سطح رضایت مشتریان مطابق اصول مشتری مداری ü پی ...

تحقیق در مورد مدیریت ارتباطات مشتری ( CRM ) 25 ص

    لینک دانلود و خرید محصول در پایین توضیحات نوع فایل: WORD قابل ویرایش و آماده پرینت   تعداد صفحات : 24 صفحه مدیریت سازمان موضوع : ارتباطات نام استاد : جناب آقای دهری گردآورندگان : محمد رضا زمانی – ابراهیم بسام راز خرداد 1386 مدیریت ارتباطات مشتری ( CRM ) Customer Relationship Management مرحله طراحی مجدد فرآیندهای سازمان بر مبنای اهداف CRM بهترین نتیجه را برای سازمان در پی خواهد داشت. سیستم های CRM فعلاً دارای 5 موتور اصلی و استاندارد به شرح زیر است که به احتمال زیا ...

133 - دانلود پروژه: مدیریت ارتباط با مشتریان ( CRM ) و موانع و عوامل موثر بر ارتباطات و بررسی جریانهای دانش در فرآیند

                  فرمت فایل:   ورد – Word و قابل ویرایش تعداد صفحات:    26     خرید سیستم های CRM توسط شرکتهای کوچک بسیار گرانقیمت و از نظر فن آوری برای نگهداری و تغییرات ضروری آن بسیار سخت و تقریباً غیرممکن است. برای حل این مشکل ، شرکتهای خدماتی ویژه نیاز است که این نرم افزارها و سیستم های مورد نیاز را خود تهیه و نگهداری کنند و خدمات مورد نیاز شرکتهای متقاضی را در ازای هزینه مورد توافق در اختیار آنها ...

دلایل شکست و موفقیت CRM

          نام محصول  : پاورپوینت دلایل شکست و موفقیت CRM فرمت : PPT حجم : 3.9 مگابایت تعداد اسلاید : 42 زبان : فارسی سال گردآوری : 1395   žدلایل شکست سازمان‏‌ها در استفاده از راهکارهای مدیریت ارتباط با مشتری نتایج یک مطالعه نشان می‌‏دهد حدود ۶۳ درصد از سازمان‏‌هایی که برای اولین بار از راهکارهای مدیریت ارتباط با مشتری استفاده می‌‏کنند، با شکست مواجه می‌&r ...